Міністерство освіти і науки України Національний університет водного господарства та природокористування Кафедра менеджменту РОЗРАХУНКОВО-ГРАФІЧНА РОБОТАз дисципліни «Система управління якістю» на тему: «УПРАВЛІННЯ ОРГАНІЗАЦІЄЮ ЯК ПРОЦЕСОМ» (на прикладі Зарічненського фінансового управління РДА)  1.Опис змісту основної діяльності Фінансове управління (надалі управління) є структурним підрозділом Зарічненської районної державної адміністрації, що утворюється головою районної державної адміністрації і є підзвітним та підконтрольним голові районної державної адміністрації та головному фінансовому управлінню обласної державної адміністрації. Зарічненське фінансове управління РДА знаходиться в смт Зарічному на вул. Фестивальна 22.Організаційна структура підприємства включає в себе три підрозділи, а саме: відділ видатків місцевих бюджетів, відділ фінансово-господарського забезпечення, а також відділ доходів та фінансів галузей виробничої сфери. Оскільки, організаційна структура має лінійну форму, то всі працівники безпосередньо підпорядковуються начальнику управління. Основним завданням фінансового управління Зарічненської РДА є ефективний розподіл бюджетних коштів по галузях економіки, які функціонують у даномі районі. Такий розподіл коштів відображається у звіті, який складають працівники управління. До будь-якого звіту додається пояснююча записка про виконання бюджету, де розподіл коштів описується словесно, а не тільки за допомогою цифр. 2.Опис головних кінцевих продуктів діяльності організації та критеріїв їх оцінки Продукт – це результат функціональної діяльності або процесу. Продуктом може бути послуга, обладнання, трансформовані матеріали, програмне забезпечення або їх комбінація. Продукт може бути матеріальним і нематеріальним; передбачуваним та непередбачуваним. Одним із кінцевих продуктів Зарічненського фінансового управління є видатки бюджету в різних напрямках, а саме: на утримання органів місцевого самоврядування, установ освіти, охорони здоров’я, культури, установ соціального захисту населення та соціального забезпечення, на утримання дитячо-юнацьких спортивних шкіл, тощо. На підприємствах ці кошти спрямовуються на виплату заробітної плати працівникам, придбання предметів постачання і матеріалів, оплату різного роду послуг. Доходами районного бюджету є кошти отримані з державного бюджету України, місцевого бюджету на здійснення делегованих повноважень. Доходи бюджетної установи –це результати виконання кошторису за загальним і спеціальними фондами та результат переоцінок. Наступним кінцевим продуктом є звіт про виконання бюджету району– це річна (квартальна) фінансова звітність на основі бухгалтерського обліку, де аналітично зображуються всі видатки і доходи бюджету району. Складений звіт та пояснюючу записку, де словесно описано на що і яким способом витрачалися бюджетні кошти, Фінуправління подає на затвердження до головного фінансового управління Рівненської облдержадміністрації. Критеріями оцінки річної звітності є часовий критерій, здача звітності своєчасно; наявність всіх складових річний звіт має складатися з Балансу, Звіту про фінансові результати, Звіту про рух грошових коштів, Звіту про власний капітал, Приміток до річної фінансової звітності і Додатка до них(форми №1,2,3,4,5,6); квартальна звітність складається лише з Балансу і Звіту про фінансові результати (форми №1 і 2). Показники річної фінансової звітності складаються наростаючим підсумком з початку звітного року за січень-грудень. Кожну форму фінансової звітності підписують керівник і головний бухгалтер. Діловий імідж –це враження, що склалося про достоїнства і недоліки кого або чого-небудь, суспільна оцінка. Тобто це сукупність тих елементів організації, які стимулюють клієнтів продовжувати користуватися послугами даного підприємства чи управління. Діловий імідж визначається такими показниками, як: наявність висококваліфікованого персоналу, взаєм...